Четверг, Январь 25, 2007

Майерс,
Социальная психология

mayers_social_psychology_140.jpg

Глава 1. Введение в социальную психологию

  • Социальная психология: наука, изучающая, как люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу.
  • Будете ли вы жестоким, если вам прикажут?
  • Мы смотрим на мир сквозь призму своих предубеждений.
  • Социальной психологией занимаются 6 млрд. аматоров-практиков.

Глава 2. Я в социальном мире

  • То, из-за чего мы мучительно страдаем, окружающие либо вообще не замечают, либо быстро забывают (Savitcky et al., 2001)
  • Наблюдая за действиями своих товарищей, мы не можем побороть искушение сравнить себя с ними (Gilbert et al., 1995)
  • А это значит, что в тайне мы даже можем радоваться неудачам или несчастьям тех, кому мы завидуем (Smith et al., 1996)
  • Уверенные в себе люди более счастливы.
  • Поскольку всем нам проще хвалить окружающих, нежели критиковать их, наши самооценки, сделанные на основании излишней похвалы, могут оказаться несколько завышенными (Shrauger & Schoeneman, 1979)
  • Все, к чему приковано ваше внимание, в конечном счете окажется менее существенным чем вы думаете (Кахнеман, Шкаде, 1998)
  • Мыслительные процессы, контролирующие наше социальное поведение, отличаются от мыслительных процессов, через которые мы объясняем его (Wilson, 1985)
  • Самоэффективность: оптимистическая вера в наши собственные возможности приносит дивиденды (Bandura et al., 1999)
  • Они могут, потому что думают, что могут (Вергилий, ….)
  • Чем больше вариантов, тем больше возможностей для сожалений.

  • Все мы имеем комплексы неполноценности. А если вам кажется, что у кого-то его нет, значит, этот человек притворяется (Powell, 1989)
  • Мы верим любому тексту который льстит нам, и позитивно оцениваем любое свидетельство в пользу его валидности (Ditto, 1994)
  • Нам нравится связывать себя с успехами других (Finch & Cialdini, 1989)
  • У нас было бы меньше поводов для сожалений, если бы мы чаще стремились выйти за пределы «зоны собственного комфорта» – рисковали, терпели неудачи, но хотя бы пытались достичь чего-то.
  • Предласположение в пользу своего Я способно разбить коллектив (Schlenker, 1976)
  • Абсурдная вера в собственную удачу есть порождение той чрезмерной самонадеянности, с которой большинство людей оценивает собственные способности (Smith, 1971)
  • Если нам кажется, что наш успех может вызвать у кого-то зависть или недоброжелательное отношение, – феномен «опасности, подстерегающие победителя», – мы можем принизить собственные достижения и изобразить признательность (Exline & Lobel, 1999)
  • Феномен «создание препятствий самому себе». Препятствия, которые мы создаем себе сами, защищают как нашу самооценку, так и мнение о нас окружающих: они позволяют нам приписывать свои поражения каким-либо временным или внешним факторам, а не отсутствию таланта или способностей (Berglas & Jones, 1978)
  • Термином самопрезентация обозначается наше желание создать благоприятное впечатление о себе как у «внешней аудитории» (у окружающих), так и у «внутренней аудитории» (у самих себя).
  • Социальные хамелеоны «подгоняют» свое поведение под внешние обстоятельства, часто поддерживая установки, которые им чужды (Zanna & Olson, 1982)

Глава 3. Социальные убеждения и суждения

  • Атрибуция – наше объяснение поведения других людей.
  • Фундаментальная ошибка атрибуции: объяснение поведения окружающих исходя из исключительно их личных качеств и установок (диспозиции), недооценивая давления ситуации
  • Причина фундаментальной ошибки атрибуции: центр нашего внимания – человек, центр внимания которого – ситуация.
  • Когда информацию можно интерпретировать по-разному, предубеждения важны (Hilton & von Hippel, 1990)
  • Когда людям, придерживающимся противоположных взглядов, предъявляется смешанная информация, они ассимилируют ее сообразно своим взглядам и укрепляются в собственном мнении.
  • Мы слышим и понимаем только то, что нам уже наполовину известно (Торо, 1839)
  • Восхищаться можно лишь тем путешествием, которое осталось в прошлом (Теру)
  • Настроение влияет на суждения.
  • В известной мере, мы получаем именно то, чего ждем (Olson et al., 1996)
  • Идеализация партнера является для влюбленной пары хорошим предзнаменованием (Murray et al., 2000)
  • Експеримент (Sherman, 1980).
    • Членов первой группы сразу спросили, готовы ли они помочь. Согласилось 4%.
    • Членов второй группы спросили, согласились БЫ они помочь, если б это потребовалось. Согласилось 50%. И они действительно помогли, когда это стало нужным.

Глава 4. Поведения и установки

  • Изменения установок не приводит к изменению поведения (Gerard, 1994)
  • Люди, которые убедились в том, что детектор лжи «работает», в дальнейшем дают правдивые показания.
  • Установка усиливается:
    • когда она сформировалась в результате собственного опыта;
    • когда что-то напомнило о ней (!).
  • DAS EKSPERIMENT (Zimbardo, 1971)(6/14 days)
  • Установки определяют поведение. Поведение определяет установки
  • Формулируя сообщение мы учитываем точку зрения слушателя (Tetlock, 1983)
  • Утверждение, сделанное в отсутствии внешнего давления, становится убеждением (Klaas, 1978)
  • Мы склонны «подгонять» свои сообщения под слушателей, а, подогнав, сами начинаем верить в трансформированную информацию.
  • Феномен «нога-в-дверях»: …
  • Когда люди выражают согласие на участие в общественно значимых событиях и воспринимают это согласие как акт доброй воли, они проникаются большей верой в то, что ими сделано.
  • О характере человека можно судить по тому, что мы делаем, когда думаем, что нас никто не видит.
  • Мы любим людей не столько за то добро, которое они сделали нам, сколько за то добро, которое мы сделали им (Толстой, 1869)
  • To transfer enemy into friend ask him to help you in something.
  • Теория когнитивного диссонанса (Festinger, 1957). Мы испытываем напряжение («диссонанс»), если две одновременно воспринимаемые мысли или два убеждения («когниции») психологически несовместимы.
  • Феномен «принятое-решение-становится-убеждением».
  • Люди, которые были вынуждены вести себя непринужденно и быть разговорчивыми, впоследствии способны демонстрировать большую открытость и коммуникабельность (Schlenker et al., 1994)
  • Широко крокуй, розмахуючи руками (Snodgrass, 1986)
  • Теория когнитивного диссонанса: если внешней стимуляции недостаточно для оправдания нашего поведения, мы уменьшаем диссонанс, находя оправдание внутри самих себя.
  • Вознаграждение, получаемые людьми за то, что они и так уже делают с удовольствием, могут привести к тому, что они припишут свои действия именно вознаграждению, а это может подорвать их самовосприятие, согласно которому они ведут себя именно так, поскольку это соответствует их собственному желанию.
  • Если похвала за хорошо сделанную работу вселяет в нас уверенность в собственной компетентности и успешности, результатом этого может стать реальное усиление внутренней мотивации (Eisenberger et al., 1999). Правильный подход к вознаграждениям может также способствовать расцвету креативности.

Глава 5. Гены, культура и гендер

  • Во многих уголках земного шара ваши самые утонченные манеры будут восприняты как серьезные нарушения этикета.
  • Едва ли не все люди, адаптировавшиеся к жизни за границей, по возвращении домой испытывают повторный стресс (Sussman, 2000). «Дым отечества» уже совсем не так «сладок и приятен».
  • Подчиненное положение подрывает самоэффективность.
  • Женщины в 2 раза чаще страдают от тревожности и депрессии. У них несколько лучше развито обоняние. Среди мужчин в 3 раза больше самоубийц и в 5 раз больше алкоголиков. Взрослые мужчины умеют шевелить ушами.
  • Эмпатия – способность сопереживать другим, радоваться и печалиться вместе с ними.
  • Женщина способна прийти в полный восторг от четырехчасового фильма с субтитрами, все содержание которого заключается в том, что мужчина и женщина страстно желают оказаться в постели, но к делу так и не переходят. Мужчины это НЕНАВИДЯТ. Возможно, у мужчины хватит терпения на секунд 45 подобной тягомотины, но потом все обязаны раздеться.
  • Мужчины – потребители большей части визуальной мировой порнографии, поскольку мужчин женское тело интересует больше, чем женщин – мужское.
  • Мужчины более всего ревнуют тогда, когда их партнерша занимается сексом с другим мужчиной. Женщины же проявляют наибольшую ревность в том случае, когда их партнеры влюбляются в других женщин.
  • Повсюду мужчины отдают предпочтение женщинам, физические конфигурации «кондиции» которых (пр., моложавые лица и фигуры) позволяют рассчитывать на их плодовитость. Женщины отдают предпочтение мужчинам, богатство, власть и амбиции которых гарантируют условия необходимые для защиты и взращивания потомства.
  • Личные качества формируются за счет:
    • генетических факторов – 50%;
    • родительским воспитанием – 10%;
    • влиянием сверстников – 40%.
  • Только в одной паре из 720 женщина выше мужчины.

Глава 6. Конформизм

  • В Японии умение «идти в ногу» с окружающими является признаком терпимости, самоконтроля и духовной зрелости, а не слабости (Markus & Kitayama, 1994)
  • Повсюду в Японии ощущается недоступная пониманию непосвященного безмятежность, присущая людям, прекрасно знающим, чего они могут ожидать друг от друга (Morrow, 1983)
  • Конформизм – это изменение поведения или убеждения в результате реального или воображаемого давления группы (Kiesler & Kiesler, 1969)
  • Есть несколько разновидностей конформизма (Nail et al., 2000).
    • Уступчивость – проявление конформизма, в который мы не верим.
    • Подчинение – уступчивость на приказ.
    • Одобрение – искренняя вера в то, что нас вынуждает делать группа.
  • Первая форма «социального инфицирования» – феномен «взаимозависимость настроений» (Totterdell et al., 1998). Общение со счастливыми людьми делает нас самих более счастливыми. Стоит кому-нибудь зевнуть, кашлянуть или рассмеяться, как окружающие тут же начинают делать тоже самое.
  • Вторая форма «социального инфицирования» – «эффект хамелеона» (Chartland & Bargh, 1999). Представьте себе, что вы – участник одного из экспериментов и сидите вместе с человеком (на самом деле это помощник экспериментатора), который время от времени или трет лицо, или начинает покачивать ногой. Будете ли вы делать тоже самое? Если да, то это, с высокой долей вероятности, будет автоматическим поведением без сознательного намерения приспособится к другому, позволяющее вам почувствовать то, что чувствуют другие (Neumann & Strack, 2000) .
  • Эпистемологическая дилемма: «Как мне узнать, кто прав? Мои товарищи или мои глаза?»
  • Эмоциональная удаленность жертвы. Деперсонификация жертвы. Анонимность жертвы и нападающего.
    • Палачи надевают мешки на головы жертвам.
    • Этика войны позволяет бомбить беззащитные деревни с высоты 40.000 футов, но осуждает расстрел столь же беззащитного жителя деревни.
    • В бою с врагом, которого можно увидеть, многие воины или не стреляют вообще, или стреляют не целясь.
  • «Какой осел оставил свой «Понтиак-универсал» посреди дороги?! Я чуть не врезался в него! Кто хозяин?! Сейчас же отгоните его на обочину!»
  • Раскрепощающий конформизм. Вы наверняка припомните ситуации, когда вполне оправданно злились на несправедливость кого-то, но так и не рискнули возразить. Но стоит одному или двоим выразить свое отношение, как вы сразу же следуете их примеру.
  • «Нога-в-дверях»: постепенное втягивание человека в какое-то действие.
  • Критика порождает презрение, которое «выдает лицензию» на жестокость.
  • Совершение зла облегчается, если делить его на маленькие порции.
  • Человек, разрушающий единодушие группы, одновременно подрывает и ее социальное влияние (Morris & Miller, 1975). Если хотя бы один человек рискует высказать собственное мнение, испытуемые едва ли не всегда «озвучивают» свое.
  • Обычное количество нарушений в 25% уменьшается до 17% в присутствии дисциплинированного человека (роль которого исполнял помощник экспериментатора) и возрастает до 44% в присутствии нарушителя (Mullen et al., 1990)
  • Люди которые никогда не отказываются от своего мнения, любят себя больше, чем истину (Жубер)
  • «Зеленые» спрашивают у людей, как они относятся к переработке отходов, к экономии энергии и к общественному транспорту, и приходят к выводу, что подобные опросы оказывают более существенное влияние на поведение, чем призывы беречь природу, не требующие от тех, к кому они адресованы, никакой личной реакции.
  • Человек, который довел свое мнение до сведения окружающих, не решается отказаться от него.
  • «Торчащий гвоздь забивают» – говорят японцы.

Глава 7. Убеждение

  • Когда внимание рассеяно или мы не склонны думать, то привычные и понятные суждения оказываются более убедительными, нежели оригинальные и нестандартные (Howard, 1997)
  • Соответствие типа убеждающего сообщения тому, как оно будет скорее всего, восприниматься потенциальными адресатами, способно значительно увеличить вероятность, что на него вообще обратят внимание (Petty, Wheeler & Blizer, 2000)
  • Убеждение:
    • 1) коммуникатор – тот, кто убеждает
    • 2) сообщение
    • 3) канал
    • 4) аудитория
  • Чтобы вызвать ответное действие, убеждающее сообщение должно преодолеть несколько препятствий:
    • Обратил внимание на сообщение? Нет – бездействие. Да – смотри следующий пункт.
    • Понял его? Нет – бездействие. Да – смотри следующий пункт.
    • Поверил ему? Нет – бездействие. Да – смотри следующий пункт.
    • Запомнил его? Нет – бездействие. Да – смотри следующий пункт.
    • Действуешь в соответствии с ним? Нет – бездействие. Да – действие.
  • Однако решающее значение имеет не запоминание самого сообщения как такового, а запоминание собственных мыслей, возникших в ответ на него
  • Эффект спящего: доверие к сообщению из недостоверного источника со временем может укрепится, если люди лучше помнят само сообщение, а не причину, по которой сначала недооценили его (Pratkanis et al., 1988)
  • Воспринимаемая компетентность зависит от:
    • статуса, должности, звания коммуникатора
    • уверенной речи / действий / повадок коммуникатора
    • смотрит ли он в глаза
  • Люди больше доверяют коммуникатору, когда уверены, что у него нет намерения убедить их в чем-либо. Правдивыми нам кажутся и те люди, которые защищают то, что идет вразрез с их личными интересами.
  • Доверие к коммуникатору и убежденность в его искренности возрастают, если он говорит быстро (Miller et al., 1976)
  • В отличие от корейцев американцы считают быструю речь признаком силы и компетентности человека (Peng et al., 1993)
  • Хотя быстрая речь и лишает слушателей возможности найти собственные аргументы в поддержку того, о чем говорит оратор, она также исключает и всякую возможность появления у них контраргументов (Smith & Schaffer, 1991)
  • Симпатию, которую мы испытываем к таким коммуникаторам, может либо сделать нас доступными воздействию их аргументов (прямой способ убеждения), либо «запустить механизм» позитивных ассоциаций, когда мы спустя какое-то время увидим в продаже то, что они рекламировали (косвенный способ убеждения)
  • Привлекательность:
    • физическая
    • сходство с нами
  • Прямой способ убеждения наиболее эффективен в размышляющей, заинтересованной аудитории. В безучастной аудитории уместнее ориентироваться на косвенный способ; для нее большее значение имеет симпатия или антипатия к оратору (Petty et al., 1981)
  • Хорошее настроение нередко благоприятствует убеждению потому, что возникает связь между хорошим настроением и сообщением (Petty et al., 1993). Люди, пребывающие в добром расположении духа, склонны смотреть на мир сквозь розовые очки
  • Эффект возбуждения страха: запугать и обязательно показать простой, легкий (!) способ, как избежать опасности
  • Болезни, картину которых нетрудно нарисовать себе, пугают больше, чем болезни, о которых обыватель имеет весьма смутное представление (Smith & Shaffer, 2000)
  • Люди более восприимчивы к выводам, «не превышающим их порога приемлемого» (Zanna, 1993)
  • Заслуживающий доверия коммуникатор, т.е. такой источник информации, в котором трудно усомниться, защищая позицию, сильно отличающуюся от позиции реципиента, вызовет заметное изменение точки зрения последнего (Aronson, 1963)
  • Если вы пользуетесь доверием и ваша аудитория не слишком близко принимает к сердцу то, о чем вы намерены говорить, действуйте: защищайте радикальные взгляды.
  • Если два убеждающих сообщения следуют непосредственно одно за другим, а аудитория должна отреагировать на них спустя некоторое время, преимущество на стороне первого сообщения (эффект первичности). Если между двумя сообщениями проходит какое-то время, а аудитория должна отреагировать на них вскоре после второго сообщения, преимущество на стороне второго сообщения (эффект новизны)
  • Чем более важна и знакома тема, тем труднее люди поддаются убеждению.
  • Люди признают влияние средств массовой информации на установки. На установки окружающих, но не себя (Duck et al., 1995)
  • Телевидение вынуждает зрителей воспринимать информацию с той скоростью, с которой она «поставляется»; кроме того, привлекая внимание людей не к сути сообщения, а к коммуникатору, оно подталкивает их к сосредоточенности на таких косвенных признаках, как привлекательность последнего (Chaiken & Eagly, 1983)
  • Вывод: легче всего поддаются влиянию люди со средним уровнем самооценки (Rhodes & Wood, 1992). Люди с низкой самооценкой нередко плохо понимают содержание сообщений, а потому трудно поддаются убеждению. Те же, чья самооценка высока, хоть и понимают о чем говорят, вполне могут остаться при своем мнении
  • Если сообщение вызывает «лестные для него» мысли, оно убеждает, а если подталкивает к поиску контраргументов – нет
  • Когда атакуются установки заинтересованных людей, необходима внезапность. Стоит предоставить таким слушателям несколько минут – и они готовы к защите (Chen et al., 1992)
  • Отвлечение внимания лишает контраргументов
  • Незаинтересованная аудитория использует косвенные признаки. Люди с аналитическим мышлением, т. е. с высокой потребностью в когниции, получают удовольствие от вдумчивых размышлений и предпочитают прямой способ (Cacioppo et al., 1996)
  • Стимуляция мышления делает хорошо аргументированные сообщения более убедительными, а слабо аргументированные (благодаря более активному поиску контраргументов) – менее убедительными
  • Средний класс более поврежден влиянию сектантов, ибо они более доверчивы (Singer, 1979). Им не хватает «житейской хватки», присущей их ровесникам из более бедных слоев населения (которым часто приходится защищать себя), и осмотрительности богатых, которым с детства внушают страх перед возможным похищением
  • Многие члены сект оказались завербованными своими друзьями или родственниками, т. е. людьми, которым они доверяли (Stark & Bainbridge, 1980)
  • Социальная имплозия [1]: связи сектантов с внешним миром будут ослабевать до тех пор, пока окончательно не разорвутся, и каждый член секты окажется связанным только с остальными ее членами (Stark & Bainbridge, 1980)
  • [1] Имплозия, в противоположность эксплозии, взрыв внутрь, или, другими словами, схлопывание.
  • Foli a deux в переводе с французского «безумие двоих»
  • Существует очень зыбкая грань между обучением и идеологической обработкой, между просвещением и пропагандой, переубеждением и принуждением, между терапией и контролем над сознанием
  • Сопротивление убеждению:
    • прежде чем вы столкнетесь с мнениями других людей, сделайте свою собственную позицию достоянием гласности
    • когда люди, заявившие свою позицию, сталкиваются с контраргументацией, достаточно убедительной, чтобы заставить их реагировать, но не настолько агрессивной, чтобы выбить у них почву из-под ног, они лишь сильнее укрепляются в собственном мнении (Kiesler, 1971)
    • прививки против убеждения: даже слабые аргументы против нашей позиции могут способствовать выработке такой контраргументации, которая очень пригодится нам во время серьезной дискуссии (McGuire, 1964)

Глава 8. Влияние группы

  • Социальная фасилитация – возбуждение человека в присутствии других приводит к усилению доминирующей реакции.
  • Социальная леность: когда люди сообща трудятся ради достижения общей цели, при этом каждый по отдельности не несет ответственности за прилагаемые усилия, результат работы снижается.
  • Сам факт существования лености признается всеми, но признать самого себя ленивым не желает никто.
  • Становясь объектом внимания, люди внимательно следят за своим поведением (Mullen & Baumeister, 1987)
  • if (присутствие других){
    • оценивается индивидуальный вклад;
    • боязнь оценки и отвлечение внимания;
    • возбуждение;
    • социальная фасилитация;
    • }
    • else{
    • индивидуальные вклад не вычленяется и НЕ оценивается;
    • отсутствие боязни оценки;
    • расслабление;
    • социальная леность;
    • }
  • Члены групп реже «сачкуют», когда перед ними стоит неординарная, интересная и увлекательная цель (Karau & Williams, 1993). Участвуя в решении исключительно трудной задачи, люди могут воспринимать свой собственный вклад как незаменимый (Kerr, 1983). Если люди считают других членов своей группы ненадежными или неспособными внести в общее дело заметный вклад, они начинают работать усерднее (Plaks & Higgins, 2000)
  • Деиндивидуализация: вместе мы делаем то, чего не стали бы делать в одиночку (Festinger, 1952)
  • Толпа – это сборище тел, добровольно лишивших себя рассудка (Эмерсон, 1841)
  • Человек, становясь анонимом, начинает меньше осознавать себя самого и больше – группу (Reicher et al., 1995)
  • По отдельности они – вполне симпатичные люди, но когда они собираются вместе – в них вселяется дьявол.
  • Пробуя различные сыры, люди выбирают наименее жирные сорта, если дегустация происходит перед зеркалом (Sentyrz & Bushman, 1998)
  • Лучше других нас убеждают члены нашей «референтной группы» – группы, с которой мы себя идентифицируем (Hogg et al., 1990)
  • В групповой дискуссии усиливается любая изначально доминирующая точка зрения, независимо от того, «рискованная» она или «осторожная».
  • Групповая поляризация (Group polarization). Вызванное группой усиление тенденций, ранее присущих ее членам; не раскол, а усиление средней тенденции членов группы.
  • Когда сто человек стоят друг возле друга, каждый теряет свой рассудок и получает какой-то другой (Ницше)

Глава 9. Предрассудки: антипатия к другим

  • Предрассудки проявляются в разных формах (пр., к толстякам американцам, или к людям с невзрачной внешностью).
  • Объявление: «Если ты гей, надень сегодня джинсы!». Многие предпочли бы на время изменить свои предпочтения, чтобы их не заподозрили в гомосексуализме. (Причем, те которым есть за что опасатся)
  • Суть предрассудков в негативном предвзятом мнении о какой-либо группе и об ее отдельных представителях.
  • Предрассудок – это установка. Обладающий предрассудком человек может не любить тех, кто отличается от него и дискриминировать их своими поступками, веря в то, что они опасны и невежественны.
  • Мыслить стереотипно – значит огрублять. Стереотипы: англичане – замкнутые, американцы – общительные, профессора – рассеяны. Подобные обобщения могут быть более или менее оправданными (и они не всегда негативны).
  • Предрассудок – это предвзятая негативная установка. Дискриминация – неоправданно негативное поведение.
  • Двойственность системы установок: явные (осознаны) и неявные (автоматические) установки. Явные установки могут кардинально изменятся под влиянием просвещения, неявные – благодаря тренировке, когда у нас формируются новые привычки (Kawakami et al., 2000)
  • Нервозность человека, оказавшегося в ситуации, когда окружающие не ждут от него хороших результатов, вполне может привести к тому, что их ожидания оправдаются.
  • Чувство сопричастности к группе (мы-чувство) усиливает нашу Я-концепцию. Нам комфортно. Мы ищем не только самоуважения, но и возможности гордится своей группой (Smith & Tyler, 1997)
  • Многие ура-патриоты отождествляют себя со всем своим народом (Staub, 1997)
  • Желая оптимизировать самооценку, люди оценивают свою собственную группу выше, чем другие группы, а себя – выше, чем остальных членов своей группы (Lindenman, 1997)
  • Мы также можем и купаться в лучах славы друга, но только в том случае, если его успех не связан с тем, что он превзошел нас в чем-то, имеющем отношение к нашей идентификации (Tesser et al., 1988)
  • Фрустация – невозможность достичь цели.
  • Поэтому, согласно реалистической теории группового конфликта, конкуренция групп в борьбе за ограниченные ресурсы порождает предрассудки (Esses et al., 1998)
  • Отношение к иммиграции колеблется в зависимости от уровня безработицы (Palmer, 1996)
  • Восприятие общего врага объединяет группу.
  • Интеллект привлечет внимание к себе, если он появится там, где его не ожидают (Carter et al., 1993)
  • Метастереотипы – представления о том, какие стереотипы относительно них существуют у меньшинств (Vorauer et al., 1998)
  • Повышенное внимание к тому, чем мы отличаемся от окружающих, влияет на интерпретацию нами их поведения.
  • Слепая вера в справедливое устройство мира не учитывает не зависящие от человека и не поддающиеся его контролю факторы, которые способны свести на нет даже самые энергичные усилия.

Остальные главы

  • Фрустрацию порождает пропасть, отделяющая достижения от ожиданий.
  • В обществе, в котором существует значительное финансовое неравенство, люди чувствуют себя менее счастливыми и высок уровень преступности (Hagerty, 2000)
  • Сексуальное возбуждение и другие формы возбуждения, в том числе и гнев, способны усиливать друг друга (Zillmann, 1989)
  • Самая чудовищная жестокость войны заключается в том, что она вынуждает мужчин сообща делать то, чему каждый из них в одиночку воспротивился бы всем своим существом (Эллен Ки, 1916)
  • Когда рядом со мной нет того, кого я люблю, я люблю того, кто рядом со мной (Харбург, 1947)
  • Из 2х малоизвестных побеждает тот, кто чаще «мелькал».
  • Несмотря на увеличение – по сравнению с 1970 г. – расходов на косметику и пластические операции, количество женщин, недовольных своей внешностью, возросло (Финголд и Мазелла, 1998)
  • Решающее значение для вашего социального поведения имеет не ваша внешность как таковая, а отношение к вам окружающих и то, как вы ощущаете себя, – принимаете ли вы себя, любите ли и насколько вам комфортно с самим собой.
  • Что же касается мужчин, то более привлекательными кажутся те, чьи лица и поведения говорят о мужественности и властности (Sadalla et al., 1987)
  • Нам нравится, когда обычно сдержанный человек говорит нам, что наши отношения располагают его к откровенности, и делится с нами конфиденциальной информацией (Archer & Cook, 1986)
  • Вы спрашиваете, кто такой друг? Я отвечу. Это человек, с которым вы можете быть самим собой, ничем не рискуя (Фрэнк Крэйн)
  • Тем, кто жестоко обращается с детьми и вообще склонен к проявлениям жестокости, эмпатия неведома (Miller & Eisenberg, 1988)
  • Если взрослый человек испытывает чувство вины, грустит или пребывает в депрессивном состоянии по какой-то другой причине, любое доброе дело (или какой-либо иной позитивный опыт, способны улучшить настроение) помогают ему нейтрализовать негативные чувства.
  • Если речь идет о 2х коллегах, то что, по мнению каждого из них, является релевантным вкладом? Тот, кто старше, может отдавать предпочтение такой системе оплаты труда, которая базируется на стаже, а тот, кто помоложе, – той, которая принимает во внимание конкретную работу, выполняемую в данное время. Чей подход возобладает, если имеют место подобные разногласия? В подавляющем большинстве случаев тому, кто обладает большей социальной властью, удается убедить и себя и окружающих в том, что он заслуживает то, что получает (Micula, 1984). Этот феномен называется «золотым правилом»: правила устанавливает тот, в чьих руках «золото».

» рубрика Без рубрики автор Жёлтый волк

Комментировать

Для оставления комментариев Вам необходимо ввойти в систему



О проекте

© Backbone : Core of books | WP 2.3.2 | XHTML + CSS
Tree by Headsetoptions a minimal theme based on HyperBallad

Creative Commons License